Tại rr9, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi coi nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ ràng, bằng tiếng Việt dễ hiểu, chính xác những thông tin gì được thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
rr9 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được mã hoá bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải về hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đến support@rr9.run.
Chúng tôi liệt kê rõ từng loại dữ liệu thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Không có thông tin nào bị che giấu trong văn bản pháp lý khó đọc.
Mọi cập nhật chính sách quan trọng đều được thông báo trực tiếp qua email đăng ký của bạn trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
rr9 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thu thập thừa, không lưu trữ không cần thiết.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách rr9 (vận hành tại rr9.run) thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng có tài khoản trên rr9, bao gồm người đang sử dụng dịch vụ, người đã đăng ký nhưng chưa kích hoạt, và người đã đóng tài khoản (trong giới hạn thời gian lưu trữ quy định). Chính sách không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà rr9 có thể liên kết đến.
Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr9, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xoá tài khoản.
rr9 thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Tính chất |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (mã hoá) | Bắt buộc |
| Lịch sử giao dịch | Nạp, rút, cược, thắng/thua | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, game đã chơi | Tự động |
| Thông tin xác minh KYC | Ảnh CCCD, ảnh selfie (khi cần) | Có điều kiện |
| Tùy chọn cá nhân | Ngôn ngữ, cài đặt thông báo, giới hạn tự đặt | Tuỳ chọn |
Khi đăng ký tài khoản rr9, bạn cung cấp thông tin cơ bản như số điện thoại, họ tên và ngày sinh. Trong quá trình sử dụng, bạn có thể cung cấp thêm thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện giao dịch, hoặc tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu trong quy trình KYC.
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng rr9, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và thời gian truy cập. Dữ liệu này không dùng để nhận dạng cá nhân mà chủ yếu phục vụ bảo mật và phân tích lỗi hệ thống.
rr9 sử dụng dữ liệu thu thập vào các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
rr9 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tiêu dùng bán cho bên thứ ba, không phân tích xu hướng cá cược để ép bạn cược nhiều hơn, và không gửi email marketing mà bạn không đăng ký.
rr9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, rr9 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như cổng nạp tiền, đơn vị xử lý ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch cụ thể và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với rr9.
Khi bạn chơi game từ các nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, JILI, v.v.), một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (như ID phiên chơi, mệnh giá cược) được truyền đến hệ thống của nhà cung cấp để vận hành game. Các dữ liệu này không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
rr9 sẽ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp, có thẩm quyền từ cơ quan nhà nước, toà án hoặc cơ quan điều tra. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện việc chia sẻ này.
rr9 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của rr9.
rr9 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh nhất có thể, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, rr9 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định và hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
rr9 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết:
Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây với dữ liệu cá nhân mà rr9 đang lưu giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn mà rr9 đang lưu giữ, trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Phản đối việc rr9 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu đến support@rr9.run với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". rr9 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của rr9 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho rr9, vui lòng liên hệ ngay qua support@rr9.run để chúng tôi xoá dữ liệu đó trong vòng 48 giờ.
rr9 áp dụng xác minh tuổi trong quy trình đăng ký. Tuy nhiên, nếu bạn là phụ huynh và lo ngại về việc con bạn tiếp cận các dịch vụ cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, rr9 sử dụng cơ sở hạ tầng máy chủ đặt tại Đông Nam Á (Singapore, Hồng Kông) và các nhà cung cấp game quốc tế. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn có thể được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong tất cả các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, rr9 đảm bảo:
rr9 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo như sau:
Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của bạn về dữ liệu cá nhân? Liên hệ đội ngũ bảo mật của rr9:
Chúng tôi có Nhân viên phụ trách Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) riêng để đảm bảo mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý đúng quy trình và trong thời hạn cam kết. Bạn hoàn toàn có thể tin tưởng rằng dữ liệu của mình đang được những người thực sự quan tâm đến quyền riêng tư của bạn quản lý.
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025, phiên bản 2.1. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức. Mọi bản dịch (nếu có) chỉ mang tính tham khảo.